Hippozino Casino Jeu responsable

Chez Hippozino, nous prenons le jeu responsable au sérieux. Nous voulons que le jeu soit sûr et sous votre contrôle, c'est pourquoi nous fournissons des outils clairs, des contrôles de compte et des conseils pour vous aider à gérer votre activité. Si vous sentez que votre jeu devient un problème, utilisez les contrôles disponibles ou contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Principes de protection des joueurs

Nous visons à protéger les joueurs en encourageant un jeu plus sûr, en empêchant les mineurs de jouer et en identifiant rapidement les comportements à risque. Notre approche repose sur des vérifications d'identité, la surveillance de l'activité et la mise à disposition d'outils vous permettant de limiter votre jeu selon vos besoins. Nous considérons la sécurité des joueurs comme une priorité, et non comme une réflexion après coup.

Outils de contrôle de l'activité

Limites de dépôt

Vous pouvez définir des limites de dépôt journalières, hebdomadaires ou mensuelles sur votre compte. Les limites peuvent être réduites immédiatement dans les paramètres de votre compte. Les demandes d'augmentation des limites peuvent être soumises à une période de réflexion pour éviter des modifications impulsives.

Limites de perte

Si vous préférez plafonner vos pertes, des limites de perte sont disponibles et peuvent être appliquées pour des durées déterminées. Ces limites restreignent le montant que vous pouvez perdre avant de devoir faire une pause ou réévaluer votre activité.

Limites de temps et pauses de session

Les contrôles de session et les rappels de réalité vous indiquent depuis combien de temps vous jouez. Vous pouvez définir de courtes pauses, prendre des interruptions de compte plus longues ou activer des rappels automatiques de session pour vous aider à gérer votre temps de jeu.

Auto-exclusion

Si vous avez besoin d'une pause plus longue, vous pouvez vous auto-exclure de votre compte. Les périodes d'auto-exclusion vont de courtes pauses à 6 mois ou plus, et peuvent être définies pour plusieurs années voire de façon permanente si nécessaire. Pendant l'auto-exclusion, l'accès à votre compte sera suspendu et les communications marketing interrompues. Nous ferons également des efforts raisonnables pour empêcher que vous vous réinscriviez tant que l'exclusion est en vigueur.

Reconnaître les comportements problématiques

Les signes pouvant indiquer que le jeu devient incontrôlable incluent la recherche effrénée des pertes, jouer plus longtemps que prévu, emprunter de l'argent pour parier, négliger le travail ou la famille, ou cacher votre activité. Si vous remarquez ces signes chez vous ou chez une personne proche, envisagez d'utiliser les contrôles de votre compte et de rechercher une aide externe.

Conseils pour garder le contrôle

Parmi les mesures pratiques : définir des limites claires de dépôt et de temps, ne jouer qu'avec de l'argent disponible, planifier des pauses régulières et utiliser des rappels de réalité. Gardez vos mots de passe privés, évitez d'utiliser plusieurs comptes et consultez régulièrement l'historique de votre activité pour suivre vos dépenses et la durée des sessions.

Aide professionnelle et organismes de soutien

Si vous avez besoin d'une aide professionnelle, envisagez de contacter Gamblers Anonymous, Gambling Therapy ou les services de santé locaux. Les joueurs canadiens peuvent également consulter les options provinciales d'auto-exclusion et les ressources nationales lorsque disponibles. Si vous souhaitez de l'aide pour définir des limites ou pour lancer une auto-exclusion, contactez notre équipe d'assistance et nous vous accompagnerons tout au long du processus.